8月18日(金) 15時38分頃 から 8月18日(金) 16時18分まで、一部のスペースにおいて Git に接続できない状況が発生しておりました。 ご利用の皆様には、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

[障害の概要]
8/18 15:38 一部スペースにおいて Git に接続しづらい状況が発生していることを検知
8/18 16:00 不要なプロセスの削除・デーモンの再起動を実施するが断続的に繋がりにくい状況が改善されない
8/18 16:06 Git サーバを停止し、インタンスの増強を実施
8/18 16:13 障害が発生している旨を Twitter で一時報告
8/18 16:17 Git サーバの起動を完了し全サービスを起動する
8/18 16:18 通常通りのアクセスができるようになったため、Twitter で復旧報告

[障害の影響範囲]
一部のスペースにて、Git に接続しづらい状況になっておりました。
Git サーバのインスタンスサイズ増強にともない、Git に接続できない時間帯がございました。

[障害発生の原因]
負荷にともない、アプリケーションの処理性能の低下が発生しておりました。

[対策]
･ Git サーバのインスタンス増強を実施いたしました。

Backlog をご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。安心して Backlog をご利用いただけるよう、改善を進めてまいります。