2017年2月7日 1:38 PM

「最近の更新の取得」 Backlog API が利用できない状況となっておりました (2017年02月06日)

2月3日(金) 15時06分頃 から 2月6日(月) 09時08分頃 まで、「最近の更新の取得」 Backlog API が利用できない問題が発生しておりました。 ご利用の皆様には、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

[障害の概要]
2017/02/01 19:09 Backlog API の新しいバージョンをリリース
2017/02/03 15:06 新規課題作成時にメールが送信されない問題が発覚したためロールバックを実施(この時点で戻してはいけないバージョンになっていた)
2017/02/06 09:08 「最近の更新の取得」 Backlog API が利用できない問題が発生したためさらにロールバックを実施する。

[障害の影響範囲]
「最近の更新の取得」 Backlog API が利用できない問題が発生しておりました。

[障害発生の原因]
2017/02/03 15:06 時点で戻してはいけないバージョンの Backlog API にロールバックしてしまった。

[対策]
1. 問題のあるバージョンが発生した際にはサーバ上から削除するような運用にし、ロールバック対象を間違えないようにします。

Backlog をご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。安心して Backlog をご利用いただけるよう、改善を進めてまいります。

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