「セキュリティチェックシートへの回答」のサービス内容の改定のお知らせ

いつもBacklogをご利用いただきありがとうございます。

プラチナプランのオプション、または他プランの有料オプションとして提供しております「セキュリティチェックシートへの回答」(以下、本オプション)について、2019年10月1日より、サービス内容を以下のように改定いたします。

本オプションのサービス改定内容

■お申し込み対象

• プレミアムまたはプラチナ(クラシックプランを含む) いずれかのプランをご契約中のお客様
• または上記いずれかのプランの無償トライアルをお申し込み中のお客様

■料金

■新しいサービス内容の開始日

• 2019年10月1日以降のお申し込みから

本オプションのサービス内容を改定する背景

わたしたちはお客様が安心してBacklogをご利用いただけるように、セキュリティ対策やお客様の情報の保護に全力を上げて取り組んでおり、その取り組みは ISO27001 認証などの公的な国際基準の認証に準拠しています。

また、経済産業省による「クラウドサービスレベルのチェックリスト」など、詳細なセキュリティに関する情報を公開しておりますが、近年の企業や組織のクラウドセキュリティへの関心や安全意識が高まっていることから、お客様独自様式のセキュリティチェックリストへの回答をご依頼をいただく機会も増えてまいりました。

これまでは、ご依頼いただいた全てのお客様に本オプションを提供しておりましたが、お申込み数が増加し、質問内容・回答様式が多様化していることから、品質を落とさず提供させていただくためには、オプション料金の値上げとお申込対象を制限する必要があると判断せざるを得ない状況となりました。

また、こちらの価格・提供範囲の変更と合わせて、保安上の理由により、回答する内容をBacklogが既に公開している情報および今後公開を予定している情報に限定する方針とさせていただきます。

つきましては、以下のようなどなたでもご確認できるセキュリティに関する公開情報をさらにアップデートし、内容を拡充させていく予定です。

公開しているセキュリティに関する情報

• ヌーラボ利用規約
• ヌーラボのプライバシーとセキュリティにおける取り組み
• 情報セキュリティ基本方針
• ヌーラボセキュリティホワイトペーパー
• Backlog – セキュリティ
• クラウドサービスレベルのチェックリスト (経済産業省) / 安全なウェブサイトの作り方改訂第7版 ウェブアプリケーションのセキュリティ実装 チェックリスト (IPA（独立行政法人情報処理推進機構）)  
• よくあるご質問 – “セキュリティ”について
• Nulab Status (サービス稼働状況)
• Backlog – 障害情報

本件について、ご不明点やご質問がございましたら、お問い合わせフォームやチャットサポートの窓口よりお気軽にご相談ください。

今後ともBacklogをよろしくお願いいたします。