Backlog直伝！絵文字とスターを使ったコミュニケーションの仕方

by madokan

2018年10月2日

チュートリアル

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こんにちは。Backlog サポートチームのマドカンです。みなさんのプロジェクトでは、上手にチームコミュニケーションができていますか？

円滑にプロジェクトを進め、最高の成果を得るためには、流れるようなチームコミュニケーションが重要です。そこで、本記事ではコミュニケーションに特化したBacklogの諸機能をお届けします。

プロジェクト管理に円滑なコミュニケーションが必要な理由

密度が高い有効なコミュニケーションをするには、ミーティングや対面での会話といったオフラインでの対話が最適であることには間違いありません。

しかし、Backlogのようなプロジェクト管理ツールを導入するチームの多くは、オンラインのコミュニケーションを主流としているでしょう。

オンラインのコミュニケーションでは、遠隔地であっても速やかに情報の伝達ができる利点がある一方で、表情や言葉の抑揚などの情報が削ぎ落とされてしまいます。その結果、プロジェクトメンバーの心理的な距離が遠くなり、対面でのコミュニケーションと比べて、意見の食い違いなどが発生してしまいます。

これでは、プロジェクトを効率的に進めるためにプロジェクト管理ツールを導入しても、かえって非効率になってしまうかもしれません。

こうしたコミュニケーションロスを防ぎ、プロジェクトを加速させるためにも、Backlogのコミュニケーションに特化した機能を以下からご紹介いたします。

1.「絵文字機能」でチームコミュニケーションを促進

絵文字は、SNSをはじめとしたオンラインコミュニケーションにおける「感情をのせたい文章」などで広く利用され、定着しています。

実は、Backlogはプロジェクト管理ツールでありながら、2006年のサービス開始当初から絵文字に強いこだわりをもち、主要機能の一部として積極的に展開してきました。この理由は、チームで楽しくコミュニケーションできる仕組みがあることで、個々人のモチベーションが向上し、プロジェクト達成のためにより密に連携できると考えていたからです。

例えば、以下のような簡単な文章でも、絵文字を使うか使わないかで受け取り方が大きく変わってきませんか？

▼Before（絵文字を使わないでコメント）

絵文字を使わないでBacklogにコメントした場合