提供終了日の延期について（2024年3月6日追記）
2024年5月31日（金）に予定しておりました「Backlogクラシックプラン、旧プランの提供終了」について、提供の終了を1年間延期することを決定いたしました。
詳しくは「クラシックプランの提供終了を延期いたします」をご確認ください。
いつもBacklogをご利用いただき、ありがとうございます。
2024年5月31日（金） 2025年5月31日（土）をもって、Backlogクラシックプラン、旧プランの提供を終了します。
対象のプランをご利用の場合、翌2024年6月1日（土） 翌2025年6月1日（日）以降はプランを更新できなくなります。
提供終了後もBacklogを継続して利用するには、利用期間が終了するまでにクラシックプランからの移行フローで現行プランに移行してください。
対象のプランをご利用の皆様にはご不便をおかけしますが、ご理解いただけますと幸いです。
目次
対象のプラン
- プラチナクラシック
- プレミアムクラシック
- スタンダードクラシック
- スタータークラシック
- フリークラシック
- 旧マックス5
- 旧プレミアム
- 旧プラス
- 旧ベーシック
ご利用スペースのプランは、契約内容/支払履歴でご確認ください。
プランの提供を終了する日
2024年5月31日（金）
2025年5月31日（土）
移行にかかる費用と利用料金
（2023年8月24日追記）
現行プランへの移行に費用はかかりません。
移行後の利用料金は、ご利用のプランと同格の現行プラン（例：プレミアムクラシック→プレミアム）への移行であれば、変わりません。
お客様への影響
クラシックプランの場合
（対象：プラチナクラシック・プレミアムクラシック・スタンダードクラシック・スタータークラシック）
翌2024年6月1日（土） 翌2025年6月1日（日）からプランを更新できなくなります。その後、それぞれの利用期間の終了をもって、サービスが利用できなくなります。
プランの提供を終了してからもサービスを継続して利用するには、プランの利用期間が終了する前にクラシックプランからの移行フローで現行プランに移行してください。
旧プランの場合
（対象：旧マックス5、旧プレミアム、旧プラス、旧ベーシック）
翌2024年6月1日（土） 翌2025年6月1日（日）からプランを更新できなくなります。その後、それぞれの利用期間の終了をもって、サービスが利用できなくなります。
プランの提供を終了してからもサービスを継続して利用するには、プランの利用期間が終了する前にクラシックプランからの移行フローで現行プランに移行する必要があります。
移行フローは旧プランには対応していないため、一度クラシックプランにプラン変更してから、移行フローで現行プランに移行してください。
フリークラシックプランの場合
2025年6月1日（日） 2026年6月1日（月）からサービスが利用できなくなります。
プランの提供を終了してからもサービスを継続して利用するには、2025年5月31日（土） 2026年5月31日（日）までにクラシックプランからの移行フローで現行プラン（フリープラン）に移行してください。
本来フリークラシックプランは利用期間がないプランのため、プランの提供を終了する日から1年を利用期間として設定しています。
現行プランへの移行方法
現行プランに移行するには、スペースの管理者が、ダッシュボードの表示からクラシックプランからの移行フローを開始してください。
また、プランの変更に伴い、メンバー管理・契約管理の方法が変わります。
移行によりできるようになること、できなくなることなどを以下のヘルプページにまとめていますので、事前にご確認ください。
最後に
この度のクラシックプランの提供終了では、ご不便とご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。
Backlogがサービスを開始してから今年で19年目になります。この19年の間にネットを取り巻く環境が大きく変わり、セキュリティの在り方も日々変化してきました。
Backlogにおいては、2018年にヌーラボアカウント利用した現行プランの提供を開始し、継続して情報セキュリティの向上に取り組んできました。
昨今さらに増え続けるセキュリティリスクや脅威を念頭に置くと、Backlogを利用するすべてのお客様に、セキュリティ対策が向上した現行プランをご利用いただきたく、今回のクラシックプラン提供終了を決定しました。
プラン移行が必要なお客様にはご負担をおかけしますが、これからもBacklogをご利用の皆様にご安心いただけるサービスを提供するため、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
ご不明点やご質問はお問い合わせからご連絡ください。なお、契約・お支払いに関する内容はスペースオーナーもしくは契約管理者の方よりご連絡いただけますと幸いです。
今後ともBacklogをよろしくお願いいたします。
更新履歴
- 2023/08/24 10:45 本記事を公開しました。
- 2023/08/24 16:00 移行にかかる費用と利用料金について追記しました。
- 2024/03/06 10:00 提供終了日の延期について追記しました。