Backlog利用料金改定のお知らせ

いつもBacklogをご利用いただきありがとうございます。2023年1月11日（水）よりBacklogの利用料金を改定いたします。

Backlogは今年でサービス開始から18年目を迎えました。自分たちが楽しく働くために作りはじめたソフトウェアが、ユーザーの皆様に支えられ、いまや100万人を超える方々にご利用いただけるサービスに成長しています。

この度の利用料金改定は、変化し続ける社会情勢の中でも安定したサービスを提供し、ユーザーの皆様の期待に応えていくための体制を強化することを目的としています。

具体的には以下のような取り組みです。（2022/10/06追記）

• サービス運用環境（サーバー等）の強化
• 情報セキュリティ対策の強化
• サービス開発体制の強化
• 顧客サポート体制の強化

これからもBacklogがチームのコラボレーションを支えるサービスであり続けるために、運営チーム一同さらに努力してまいります。

料金改定日

2023年1月11日（水）

対象の料金プランと改定内容

基本の料金プラン

新プラン

クラシックプラン

旧プラン

対象: 旧マックス5、旧プレミアム、旧プラス、旧ベーシック

基本の料金プランの改定後の料金を基準とした料金に改定します。詳しい内容は対象のスペースの管理者にメールでご案内します。

エデュケーションプラン・NPOプラン

基本の料金プランの改定後の料金を基準とした料金に改定します。半額の割引率に変更はありません。

特別容量プラン

基本の料金プランの改定後の料金を基準とした料金に改定します。追加ストレージ（オプション部分）の料金に変更はありません。詳しい内容は対象のスペースの管理者にメールでご案内します。

新プランの年払い割引

新プランでの年払い割引の割引率を16％から5％に改定します。基本の料金プランの年払いと有料オプションの年払いのいずれも改定の対象です。

サービスを利用中の皆様へ

現在のプランの料金について

すでに利用期間が開始しているプランは、次回の更新まで従来の料金でご利用いただけます。追加料金は必要ありません。現在のプランの利用期間は請求と支払いのページをご覧ください。

更新するプランの料金について

更新するプランの開始日が2023年1月11日（水）以降の場合、改定後の料金が適用されます。次回更新するプランの開始日は請求と支払いのページをご覧ください。

トライアル中の皆様へ

正式登録後のプランの開始日が2023年1月11日（水）以降の場合、改定後の料金が適用されます。従来の料金でプランを開始するには、トライアル期間の終了後30日以内に正式登録をしてください。

トライアルを検討中の皆様へ

正式登録後のプランの開始日が2023年1月11日（水）以降の場合、改定後の料金が適用されます。従来の料金でプランを開始するには、2022年12月10日（土）までにトライアルを開始し、2023年1月10日（火）までに正式登録をしてください。

最後に: 皆様にお伝えしたいこと

この度の料金改定では、皆様にはご負担をおかけし誠に申し訳ありません。今回の背景について、もう少しお話しさせてください。

2005年のサービス開始以来、Backlogはコラボレーションを促進するサービスとして、大小さまざまなチームや組織でご利用いただいています。

Backlogは「だれでも簡単に使える」「必要な機能が一揃いになっている」などの特徴がありますが、特に皆様から支持されているのがユーザーを増やすときに追加料金が必要ないことです。（スタンダード以上のプランはユーザー数の制限がありません。）

Backlogを使っているから、気軽に社内外のステークホルダーをプロジェクトに呼べる。
Backlogを使っているから、みんなで簡単にコミュニケーションできる。
Backlogを使っているから、プロジェクトが進む。

このように言っていただけることはとても嬉しく、誇らしい気持ちになります。これからもユーザーの皆様に価値を感じていただける仕組みを維持しながらサービスをさらに成長させていきたいと考え、今回の料金改定の形を選択しました。

引き続き「このチームで一緒に仕事ができてよかった」が生まれる場所として、Backlogをご活用いただけますと幸いです。

問い合わせ

本件についてのご意見は利用料金改定についてのご意見フォームにて承ります。原則個別でのお返事はしませんが、お客様の声として社内で大切に扱わせていただきます。

ご不明点やご質問はお問い合わせよりご連絡ください。契約・お支払いに関する内容は契約管理者の方よりご連絡いただけますと幸いです。

また、皆様からのご質問をヘルプページにまとめています。随時更新していきますので、不明点がありましたらこちらもご覧ください。
料金改定（2023年1月11日）についてのよくある質問

今後ともBacklogをよろしくお願いします。

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Backlogチーム

更新履歴

• 2022/10/04 15:00 本記事を公開しました。
• 2022/10/06 15:00 料金改定の目的に具体的な取り組みを追記しました。