2023年5月22日(月) 11時02分頃から2023年5月23日(火) 12時02分頃まで、一部スペースにおいて課題機能がご利用しづらくなる問題が発生しておりました。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

概要

2023年5月22日(月) 11時02分頃、課題機能をご利用しづらくなるシステム障害が発生しました。

発生期間

2023年5月22日(月) 11時02分頃 〜 2023年5月23日(火) 12時02分頃

影響範囲

2023年5月22日(月) 11時02分頃 〜 2023年5月23日(火) 12時02分頃
一部スペースにおいて、課題機能が利用しづらい状況が発生しておりました。

発生原因

メンテナンスを起因として、データベースのデッドロックが発生しました。

経緯

5月22日 11時02分 障害発生を検知
5月22日 12時05分 メンテナンス用プログラムの停止
5月22日 12時15分 Twitter でユーザーへ障害発生を報告
5月22日 12時25分 一部スペースの障害の復旧を確認
5月22日 12時48分 Twitter でユーザーへ復旧を報告
5月23日 12時02分 全スペースの復旧を確認