2023年8月24日 11:20 AM
【重要なお知らせ】クラシックプランの提供終了のお知らせとプラン移行のお願い（2023年8月24日）
2024年5月31日（金）をもって、Backlogクラシックプラン、旧プランの提供を終了します。
対象のプランをご利用の場合、翌2024年6月1日（土）以降はプランを更新できなくなります。
提供終了後もBacklogを継続して利用するには、利用期間が終了するまでにクラシックプランからの移行フローで現行プランに移行してください。
詳しくはクラシックプランの提供終了のお知らせとプラン移行のお願いおよび、管理者宛にお送りしたメールをご確認ください。
対象のプラン
- プラチナクラシック
- プレミアムクラシック
- スタンダードクラシック
- スタータークラシック
- フリークラシック
- 旧マックス5
- 旧プレミアム
- 旧プラス
- 旧ベーシック
ご利用スペースのプランは、契約内容/支払履歴でご確認ください。
プランの提供を終了する日
2024年5月31日（金）
お客様への影響
クラシックプランの場合
対象：プラチナクラシック・プレミアムクラシック・スタンダードクラシック・スタータークラシック
翌2024年6月1日（土）からプランを更新できなくなります。その後、それぞれの利用期間の終了をもって、サービスが利用できなくなります。
プランの提供を終了してからもサービスを継続して利用するには、プランの利用期間が終了する前にクラシックプランからの移行フローで現行プランに移行してください。
旧プランの場合
対象：旧マックス5、旧プレミアム、旧プラス、旧ベーシック
翌2024年6月1日（土）からプランを更新できなくなります。その後、それぞれの利用期間の終了をもって、サービスが利用できなくなります。
プランの提供を終了してからもサービスを継続して利用するには、プランの利用期間が終了する前にクラシックプランからの移行フローで現行プランに移行する必要があります。
移行フローは旧プランには対応していないため、一度クラシックプランにプラン変更してから、移行フローで現行プランに移行してください。
フリークラシックプランの場合
2025年6月1日（日）からサービスが利用できなくなります。
プランの提供を終了してからもサービスを継続して利用するには、2025年5月31日（土）までにクラシックプランからの移行フローで現行プラン（フリープラン）に移行してください。
本来フリークラシックプランは利用期間がないプランのため、プランの提供を終了する日から1年を利用期間として設定しています。
現行プランへの移行方法
現行プランに移行するには、スペースの管理者が、ダッシュボードの表示からクラシックプランからの移行フローを開始してください。
また、プランの変更に伴い、メンバー管理・契約管理の方法が変わります。
移行によりできるようになること、できなくなることなどを以下のヘルプページにまとめていますので、事前にご確認ください。
お問い合わせ
本件に関するご質問やフィードバックはお問い合わせフォームよりご連絡ください。