いつもBacklogをご利用いただき、ありがとうございます。

2024年5月31日（金）に予定しておりました「Backlogクラシックプラン、旧プランの提供終了」について、提供終了の延期を決定いたしました。

変更後の提供終了日

変更前：2024年5月31日（金）

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変更後：2025年5月31日（土）

翌2025年6月1日（日）からプランを更新できなくなり、その後、それぞれの利用期間の終了をもって、サービスが利用できなくなります。

サービスが利用できなくなるタイミングはスペースごとにBacklogの画面上部に掲載していますので、Backlogにログインしてご確認ください。

延期理由

より多くのお客様にスムーズな移行をいただけるよう十分なサポートをお届けするため、延期することといたしました。

プラン移行は通常10分程度で完了する作業ですが、作業のイメージが掴みづらい場合やご不明点があることから、プラン移行に対するハードルを感じている方も少なからずいらっしゃるのではないかと考えています。

そこで、プラン移行方法に関する動画コンテンツの提供やオンライン説明会を実施し、皆様のお手続きをよりスムーズに進めていただけるようサポートいたします。

詳細については、今後アプリケーション内のお知らせにてご案内いたします。今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

引き続き、皆様一人ひとりの状況に最大限配慮し、皆様が安心して新しいプランへ移行できるよう努めてまいります。

最後に

すでに移行を完了いただいたお客様につきましては、ご対応誠にありがとうございました。

これからプラン移行を実施いただくお客様にはご負担をおかけしますが、できる限りスムーズに移行するためのサポートを実施いたしますので、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

提供を終了するプランやお客様への影響については、2023年8月24日（木）に公開しました「クラシックプランの提供終了のお知らせとプラン移行のお願い」をご確認ください。

移行によりできるようになること、できなくなることや移行の手順は以下のヘルプページにまとめていますので、事前にご確認ください。

＞クラシックプランからの移行ガイド

＞クラシックプランからの移行についてよくある質問

ご不明点やご質問はお問い合わせからご連絡ください。なお、契約やお支払いに関する内容は、スペースオーナーもしくは契約管理者の方からご連絡いただけますと幸いです。

今後ともBacklogをよろしくお願いいたします。