「エンタープライズ契約管理サイト」提供開始のお知らせ

2020年9月14日 2:00 PM

平素より Backlog をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、Backlogエンタープライズ版をご利用のお客様向けに、ご契約やライセンス更新のお手続きが従来よりもスムーズに行える「エンタープライズ契約管理サイト」のご提供を開始いたしますので、お知らせいたします。

1.「エンタープライズ契約管理サイト」とは

これまでメールにてご提供しておりましたエンタープライズ版のライセンスを、今後は専用のWebサイト(エンタープライズ契約管理サイト)から取得いただく方式に変更となります。

更新や人数の変更なども発注書でのご注文は不要となり、Webサイト上でお申し込みいただければ、ご入金後即時新しいライセンスが発行されることになります。

また、お支払方法としてクレジットカード決済を選択いただく事が可能になる、Webサイト上で請求書や領収書の閲覧・ダウンロードが可能になる等のメリットもございます。

2020年11月中旬にライセンス更新を予定されているお客様から、順次ご提供いたします。

ご利用いただく手順等につきましては、現在のご利用期間終了 2ヶ月前の更新連絡メールにて併せてご案内いたします。

既に弊社より請求書を送付差し上げているお客様につきましては、今回のライセンス更新までは、従来通りお手元の請求書にてお支払い手続きをお願いいたします。

「エンタープライズ契約管理サイト」の提供開始に伴う主な変更点は下記の通りです。

変更点	変更前	変更後
ライセンス取得方法	メール添付にて送付	Webサイト上でのダウンロード
ヌーラボアカウント(※1)	不要	ご契約の管理者様のみヌーラボアカウントが必要
決済方法	銀行振込のみ	銀行振込またはクレジットカード決済
ライセンス更新のご連絡	更新の 2ヶ月前に弊社より見積書・発注書を添付してメールでご案内し、発注書をご返送いただく。	銀行振込：更新の63日前に更新時期のご案内と請求書をメールにて送付。発注書でのお申し込みは不要になります。クレジットカード：更新の7日前にメールで更新時期についてご案内。ご契約は自動更新となります。
人数追加のお申し込み	お問合せフォームより人数追加のお申し込み後、弊社より見積書・発注書をメールにて送付し、発注書をご返送いただく。	Webサイト上で人数追加のお手続きが可能。発注書でのお申し込みは不要になります。
ライセンス更新時のお支払期限	利用期間開始日の翌月末	利用期間開始日の前日
銀行振込の振込先銀行	三菱UFJ銀行	ジャパンネット銀行

（※1）

ヌーラボアカウントについての詳細は下記をご参照ください。

ご質問・ご不明点がございましたらお問合せフォームよりご連絡ください。