Backlog導入事例集【営業活動・問い合わせ管理編】
営業活動・問い合わせ管理では、社内外の関係者とのやり取りが日常的に発生します。案件管理の方法やコミュニケーション手段が統一されていないと、進捗把握が困難になるだけでなく、顧客対応でも遅延やミスが発生しかねません。
本資料では、営業活動・問い合わせ管理によくある課題を解決し、業務効率化を実現した企業の事例をご紹介します。
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この資料でこんなことが分かる
- 営業活動での案件管理や問い合わせ管理を効率化する方法
- Backlogで進捗・担当者を見える化したことによる効果
- リアルタイムな進捗把握で顧客対応を迅速化した事例