迅速に引き継ぎを行うための属人化防止術

「退職が決まってから引き継ぎ資料を作るが、情報の整理に膨大な時間がかかっている」
「『担当者しか知らないこと』が多く、急な欠員が出ると業務が完全に止まってしまう」
このような課題を感じていませんか？

本資料では、多くの現場から寄せられた退職時の引き継ぎや属人化における「リアルな悩み」から、プロジェクト・タスク管理ツール「Backlog」を活用して、引き継ぎ資料作成の工数を削減し、スムーズな業務移行を実現する方法を詳しく解説します。

「迅速に引き継ぎを行うための属人化防止術」と書かれた表紙
「多くのプロジェクト現場の声に耳を傾けると、下記のような課題が共通して見えてきました」という見出しのスライド画像 「Backlogとは？」を解説するスライド。チームのタスクを可視化するプロジェクト管理ツールとしての特長（シンプルな操作性、親しみやすいUI等）と主な用途を、PCとスマートフォンの画面イメージと共に紹介している画像 解決策1「『誰が』『いつまでに』『何をするか』見える化する」を解説するスライド。Backlogの「課題」および「ガントチャート」機能の実際の画面キャプチャとともに、タスクの担当者や状況を可視化することで、担当者不在時でも業務を滞らせないメリットが説明されています。 Backlogスライド「解決策2 タスクに紐づいたコメントで経緯をオープンにする」。コメント機能により、会話が流れない、経緯が残る、変更履歴がわかるという3つのメリットと、それにより引き継ぎ時のキャッチアップがスムーズになる旨が画面キャプチャと共に説明されています。

この資料でこんなことが分かる

  • 「日々のやり取り」をそのままナレッジにする方法
  • 担当者の不在や異動・退職があった際も業務が止まらない方法
  • 業務の経緯や意思決定の背景を可視化する仕組み
  • マニュアルや資料を一元管理し、迅速に引き継ぎを行うための属人化防止術