メールによる課題登録

課題登録用のメールアドレス宛てにメールを送信することで、課題を自動的に登録できます。
例えばお問い合わせフォームの転送先に このメールアドレスを設定するだけで、送られてくるお問い合わせメールを自動的に課題として登録することができます。
また、担当者、期限、カテゴリー等を割り振って課題に登録するので、プロジェクトメンバー全員でお客さまサポートの状況、進捗の情報を共有することができ、対応の取りこぼし防止やサポート業務をスムーズに行うお手伝いをします。

メールによる課題登録

各プロジェクトには課題登録用のメールアドレスを複数設定できます。管理者権限のユーザのみが設定できます。
課題登録用のメールアドレスへ届いたメールの受信履歴を閲覧することもできます。

メールによる課題登録画面

メールに添付されたファイルは自動的に課題に添付されます。
ご利用のプランにより1つの課題に添付できるファイルの数やサイズに制限があり、この制限をこえる場合は課題が登録されませんのでご注意ください。詳しくは以下を参照してください。